Sin embargo, preservar este legado milenario requiere pausas estratégicas. Por ello, el Ministerio de Cultura informó sobre el cierre temporal de la Red de Caminos Inca a Machu Picchu, una medida orientada a reforzar su conservación y asegurar condiciones óptimas para los visitantes.

La restricción de acceso se aplicará del 1 al 28 de febrero de 2026, periodo en el que no se permitirá el ingreso de turistas.

Esta decisión se enmarca en el Reglamento de Uso Turístico Sostenible y responde a la necesidad de proteger los caminos ancestrales, reducir el impacto ambiental y salvaguardar la infraestructura arqueológica, especialmente durante la temporada de lluvias.

Intervenciones técnicas durante el cierre

Durante febrero, equipos especializados de la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco ejecutarán trabajos de mantenimiento, conservación preventiva y evaluación de riesgos a lo largo de distintos tramos del Camino Inca.

Las acciones incluirán revisiones estructurales, refuerzo de zonas vulnerables y atención a los espacios arqueológicos vinculados al recorrido.

Estas labores permitirán preservar la integridad física del camino y su entorno natural, además de mejorar las condiciones de seguridad para quienes transitan por esta ruta histórica.

El cierre temporal también facilita la recuperación del ecosistema andino, un factor clave para la sostenibilidad del turismo en la zona.

Fecha de reapertura y planificación de viajes

La reapertura del Camino Inca a Machu Picchu está prevista para el 1 de marzo de 2026. A partir de esa fecha, se retomará el ingreso de visitantes bajo los protocolos habituales, por lo que se recomienda a viajeros y agencias planificar con anticipación sus itinerarios y reservas.

Desde Viajando por Perú, destacamos que estas medidas contribuyen a un turismo más responsable y consciente, asegurando que el Camino Inca continúe siendo uno de los principales símbolos culturales y turísticos del país.

La entrada Camino Inca a Machu Picchu cierra en febrero para garantizar su conservación y seguridad y reabre en marzo se publicó primero en Viajando por Perú.

En el Perú existe un tren considerado el más lujoso del país para llegar hasta Aguas Calientes, y recientemente el creador de contenido TheGrefg lo recorrió y lo documentó en su canal de YouTube.

El video, titulado “Así es el tren más lujoso para ir al Machu Picchu en Perú”, muestra paso a paso cómo funciona este servicio turístico de alto nivel, desde el embarque hasta la llegada a Machu Picchu Pueblo.

Cusco, la puerta de entrada al viaje más exclusivo

Todo visitante que quiere llegar a Machu Picchu debe pasar primero por Cusco. Desde allí, como se observa en el video de TheGrefg, los viajeros se trasladan por carretera hasta la estación de tren correspondiente.

En el caso del servicio de lujo, el proceso incluye sala de espera exclusiva, control de documentos y una bebida de bienvenida antes de abordar, en un ambiente más cercano al de un hotel que al de un transporte tradicional.

No todos los trenes son iguales: las cuatro formas de llegar por vía férrea

Según explica TheGrefg en su recorrido, existen cuatro grandes categorías de trenes para llegar a Machu Picchu:

• Expedition, el más económico y básico.
• Vistadome, una opción intermedia con ventanas panorámicas.
• Vistadome Observatory, con vagón abierto para mejores vistas.
• El tren de lujo tipo Hiram Bingham, considerado el servicio más exclusivo.

El youtuber detalla que la diferencia de precio entre el servicio intermedio y el premium es muy grande, llegando a costar más del doble por persona.

Cuatro horas de viaje convertidas en experiencia gastronómica

A diferencia de otros servicios más rápidos, este tren de lujo tarda alrededor de cuatro horas en llegar a Aguas Calientes.

Sin embargo, como se muestra en el video, el tiempo se aprovecha con un servicio completo de comida y bebidas, que incluye snacks, almuerzo de varios tiempos y postre, preparados con ingredientes andinos y del Valle Sagrado.

Durante el trayecto, TheGrefg va probando cada plato y comentando la experiencia.

Vagones con bar, restaurante y balcón panorámico

El material publicado en YouTube muestra que el tren cuenta con varios ambientes diferenciados: vagón comedor, bar con bebidas premium y un vagón observatorio con balcón abierto para apreciar el paisaje del río Urubamba y las montañas.

Este último es uno de los espacios más usados por los pasajeros para tomar fotos y grabar videos del recorrido.

Ritual andino antes de partir: un detalle cultural del viaje

Uno de los momentos más llamativos del trayecto, según se ve en el video, es la breve ceremonia andina con hojas de coca antes de la partida del tren, un gesto simbólico para pedir un viaje seguro y armonioso.

TheGrefg también muestra que el tren sufrió un retraso de más de dos horas antes de iniciar el recorrido. Además, comenta que, pese al nivel del servicio, el movimiento del tren es notorio en algunos tramos.

Llegada a Aguas Calientes: la antesala de Machu Picchu

Finalmente, el tren llega a Machu Picchu Pueblo (Aguas Calientes), desde donde parten los buses que conducen hasta el santuario. El creador deja la visita a la ciudadela inca para un video posterior, como parte de su especial de viajes.

Al final de su experiencia, TheGrefg reconoce que el servicio es espectacular, pero también plantea que el Vistadome Observatory podría ser una opción más equilibrada entre precio y experiencia para la mayoría de viajeros.

Machu Picchu empieza antes de llegar

El recorrido documentado en YouTube deja claro que el viaje hacia Machu Picchu puede ser mucho más que un simple traslado. En este caso, el tren de lujo convierte el trayecto en una experiencia turística completa.

La entrada El tren más lujoso para llegar a Machu Picchu: así es la experiencia sobre rieles rumbo a la maravilla del mundo se publicó primero en Viajando por Perú.

Esta expansión permitirá que más socios conductores generen ganancias adicionales, mientras que el público accederá a una nueva alternativa de movilidad en sus ciudades. Esta medida también facilitará el acceso a destinos turísticos, mejorando la experiencia de los visitantes.

La apertura de estas nuevas ciudades busca aportar a la economía de los peruanos. Según el estudio «Impacto de la Economía de las Apps de Movilidad» de la empresa Arellano, el 71% de los socios conductores consideran esenciales las apps como Uber para su sustento, el 65% afirma que les ha permitido progresar económicamente y el 60% señala que ha mejorado su calidad de vida y la de sus familias. Además, los turistas tendrán una opción segura y confiable para explorar las maravillas del país.

«En Uber estamos comprometidos con la movilidad de Perú, y nos enorgullece anunciar que pronto la app estará disponible en todas las ciudades capitales del país. Cada región tiene dinámicas propias, y nuestra meta es seguir ofreciendo oportunidades económicas a más socios conductores con opciones que se adapten a sus necesidades», señaló César Molina, Gerente General de Uber en Perú. «Con esta expansión, facilitamos el turismo, permitiendo que los visitantes se desplacen de manera eficiente y segura.»

Con esta nueva expansión nacional, la app de Uber estará disponible para socios conductores de vehículos de tres ruedas con la opción de Uber Tuk, y para socios conductores con vehículos de cuatro ruedas con las opciones de Uber Go, que ofrece una alternativa para viajes más económicos, y UberX, la opción más popular en la app. Esto permitirá a los turistas elegir entre diferentes opciones de transporte, adaptadas a sus necesidades y presupuestos.

Programa de Referidos:

Pasa la voz. La empresa busca que más peruanos generen ganancias adicionales e invita a referir nuevos socios conductores a la app. Los socios conductores que se registren podrán obtener hasta 300 soles extras por cada socio conductor referido que cumpla con un cierto número de viajes.

“El programa de referidos se ha convertido en una herramienta valiosa para la comunidad de socios conductores en Perú. A través de él, pueden recibir 300 soles por cada persona que refieran. Es decir, si un socio conductor refiere a otros cinco, podría alcanzar 1,500 soles. Este programa ha servido para que más personas compartan su experiencia con la app e inviten a otros a generar ganancias de forma flexible,” aseguró Molina.

La mecánica para referidos es sencilla: al compartir un código personal de invitación, el nuevo socio conductor se registra y, una vez que completa la cantidad de viajes requerida, quien lo refirió recibe las ganancias promocionales. Los interesados en generar ganancias manejando con la app de Uber pueden descargar la app Uber Driver o acceder a https://t.uber.com/peruber y completar el proceso de registro.

La entrada Uber ahora llega a todas las capitales del Perú impulsando el turismo y la movilidad se publicó primero en Viajando por Perú.

El inicio de una pasión que trasciende fronteras

Desde niña, María Alejandra descubrió su amor por la fotografía, convirtiendo la cámara en su compañera inseparable. Recorriendo los rincones más recónditos del Perú, capturó la diversidad cultural, los paisajes imponentes y la calidez de su gente. Hoy, radicada en Nueva York, continúa llevando un pedazo de Perú en cada imagen, plasmando vivencias, emociones y un mensaje de identidad cultural que resuena globalmente.

Un puente entre Perú y el mundo

Gracias a su maestría en la prestigiosa School of Visual Arts (SVA) de Nueva York, María Alejandra ha perfeccionado su técnica y visión artística. Sus retratos familiares, reconocidos por su calidez y autenticidad, reflejan la importancia de los lazos humanos y la preservación de los recuerdos.

“Quiero que mis fotografías sean un puente entre las personas y sus emociones más profundas”, afirma. “Mi meta es capturar momentos que nos definan como individuos y como familias”.

Reconocimientos que avalan su talento

El trabajo de María Alejandra ha sido aplaudido a nivel internacional, obteniendo premios como el Talent Prize Award de la Teravarna Art Gallery y el Artistic Excellence Award de la Blue Koi Gallery. Sus obras destacan por mostrar paisajes peruanos y reflejar su amor por su país, difundiendo su diversidad y riqueza cultural.

Próxima exhibición en Nueva York

Actualmente, María Alejandra se prepara para una exposición en la reconocida Holy Art Gallery de Nueva York. Este evento ofrecerá a los asistentes un recorrido visual por su universo creativo, en el que la belleza peruana, la emoción y la identidad cultural se entrelazan. Turistas de todo el mundo tendrán la oportunidad de descubrir y apreciar la esencia del Perú a través de sus obras.

Un legado de inspiración para nuevas generaciones

María Alejandra Suárez se perfila como una de las fotógrafas peruanas más influyentes de su generación. Con un enfoque en inspirar a otros artistas y fotógrafos peruanos, busca demostrar que con pasión y dedicación es posible llevar la creatividad peruana a un escenario global.

“Espero que mi trabajo motive a las nuevas generaciones de artistas peruanos a mostrar al mundo la riqueza de nuestra cultura y nuestro talento”, afirma con entusiasmo.

Con cada imagen, María Alejandra no solo cuenta una historia, sino que construye un puente entre dos mundos, mostrando que la identidad cultural puede ser universal y profundamente conmovedora.

La entrada La fotógrafa peruana María Alejandra Suárez conquista Nueva York con la esencia familiar del Perú se publicó primero en Viajando por Perú.

Se trata de una ocasión para recordar y honrar a nuestros seres queridos que ya no están con nosotros, pero también para disfrutar de la riqueza cultural, musical y gastronómica que ofrece este país andino.

Perú es un país diverso y multicultural, donde cada región tiene sus propias costumbres y tradiciones para celebrar el Día de los Muertos.

Desde las ceremonias espirituales en los cementerios de la sierra, hasta las fiestas criollas en la capital, pasando por los dulces típicos del norte, Perú te ofrece una experiencia única e inolvidable para conmemorar esta fecha.

En este artículo, te contamos algunas de las razones por las que Perú es el destino perfecto para celebrar el Día de los Muertos:

En Cusco, Puno y otras ciudades de la sierra peruana, podrás participar de las tradiciones ancestrales que se remontan a la época prehispánica, donde las familias visitan las tumbas de sus difuntos y les ofrecen flores, velas y alimentos.

También podrás degustar las famosas tantawawas, unos panes dulces en forma de muñecos o niños, que representan a los fallecidos y que se decoran con frutas confitadas y grageas de colores.

En Lima, la capital peruana, podrás disfrutar de un ambiente más festivo y alegre, donde los cementerios se convierten en escenarios de música, danza, comida y bebida. Además, el 31 de octubre, se celebra el Día de la Canción Criolla, la música tradicional por excelencia de Lima, que se caracteriza por el uso de la guitarra y el cajón.

Aquí tienes una lista de algunas celebraciones en Perú para el mes de octubre:

Recuerda que estas son solo algunas de las celebraciones que tienes lugar en Perú durante el mes de octubre. El país está lleno de festividades y tradiciones únicas en cada región. ¡Disfruta!

Esta es una oportunidad para vivir las auténticas jaranas criollas de Perú, donde se canta y se baila al ritmo del vals, la marinera y el festejo.
En el norte del país, en Piura y Lambayeque, podrás probar los deliciosos postres que se preparan especialmente para esta ocasión.

Los llamados “angelitos” son unos dulces que se ofrecen a los niños difuntos, mientras que las “roscas de muerto” son unas tortas redondas que se bañan con miel. En Lima, también podrás saborear el típico “turrón de doña Pepa”, un dulce hecho con mantequilla y miel, y adornado con caramelos de colores.

Como ves, Perú tiene mucho que ofrecer para celebrar el Día de los Muertos. Si quieres conocer más sobre este país y sus destinos turísticos, te invitamos a visitar la página web de PROMPERÚ, la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo. Allí encontrarás información sobre su imagen, su cultura y sus productos de exportación con valor agregado.

No te pierdas la oportunidad de vivir una celebración única y conmovedora del Día de los Muertos en Perú. Un país que te espera con los brazos abiertos para compartir su diversidad, su historia y su sabor.

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Algunos de estos sitios, como Machu Picchu, son de fácil acceso y reciben miles de visitantes al año. Sin embargo, hay otros que requieren caminatas intensas para llegar a ellos, como la Montaña de los 7 Colores o Choquequirao, considerada la hermana gemela de Machu Picchu.

Estas rutas de trekking son cada vez más demandadas por los turistas jóvenes que buscan aventura y contacto con la naturaleza. Según datos oficiales, la Montaña de los 7 Colores recibió un récord de 440,676 visitantes en 2019, antes de la pandemia.

Para facilitar el acceso a estas áreas remotas y potenciar el turismo en todo el país, se están implementando proyectos de infraestructura, como un nuevo aeropuerto internacional en Cuzco programado para 2025 y un teleférico planificado para Choquequirao que se espera esté en funcionamiento para 2029.

Estas mejoras no solo harán que estos tesoros sean más accesibles, sino que también brindarán oportunidades para experiencias de turismo de lujo, como las que promueve el Sr. Koechlin, Presidente de la Cámara Nacional de Turismo del Perú y del grupo hotelero Inkaterra. Estas experiencias combinan el confort, la exclusividad y la sostenibilidad con el respeto por la cultura y el medio ambiente.

Así, Perú se posiciona como un destino ideal para los viajeros que quieren conocer su riqueza arqueológica y vivir una aventura única y enriquecedora.

Los 5 destinos más visitados del Cusco

La entrada Caminata a la Montaña de los 7 Colores y otros destinos desafiantes se vuelven más populares se publicó primero en Viajando por Perú.

El Británico, una de las principales instituciones educativas de idiomas del mundo, lanza un programa de capacitación gratuito para emprendedores y profesionales del turismo en Perú.

El objetivo de este programa es mejorar la comunicación con turistas extranjeros y promover un turismo más satisfactorio y memorable.

El programa está dirigido a personas de todas las edades y niveles de inglés. La duración es de seis meses y se desarrolla de forma virtual, con adaptaciones vía radioemisoras locales para las áreas con conectividad limitada.

El contenido del curso se centra en las necesidades prácticas de los participantes, priorizando el vocabulario utilizado en el turismo y la comunicación comercial. Al finalizar el curso, los estudiantes reciben una certificación que valida su adquisición del idioma.

Esta es una oportunidad única para que los emprendedores y profesionales del turismo en Perú mejoren sus habilidades de comunicación en inglés. ¡No dejes pasar esta oportunidad y postula ya!

Más información aquí https://site.britanico.edu.pe/rse-turismo-ingles-voluntariado/

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Este evento de renombre internacional, que atrajo a entusiastas del turismo y viajeros de todas partes del mundo, se convirtió en el escenario perfecto para que los miembros originales de Village People se sumergieran en la belleza y cultura de Perú.

Los integrantes de la banda, Victor Willis (Policía/Almirante), Ángel Morales (Nativo americano), James Kwong (Trabajador de la construcción), Chad Freeman (Vaquero), James Lee (GI) y James JJ Lippold (Leatherman), dejaron una huella indeleble en el corazón del Cusco al visitar uno de los tesoros más preciados de la ciudad imperial: el famoso Coricancha.

En el impresionante templo ubicado en el Centro Histórico, los miembros de Village People se deleitaron tomando numerosas fotografías que capturan la esencia de su visita, antes de disfrutar de un almuerzo en un restaurante tradicional de la plaza principal.

La jornada culminó con una cena en el pintoresco distrito de San Sebastián, donde compartieron momentos memorables con los lugareños y turistas por igual.

El punto culminante de esta visita excepcional fue un electrizante concierto ofrecido por Village People como parte de la GX Adventures, una iniciativa promovida por agencias de turismo, asesores de viajes y aventureros ávidos, todos unidos en su interés por invertir en la belleza y riqueza cultural de Perú.

Promoviendo el turismo peruano y la sostenibilidad

La Cumbre GX Adventures no solo atrajo la presencia de la icónica banda, sino que también reunió a más de 400 entusiastas asistentes de todo el mundo.

Estos apasionados viajeros no solo tuvieron la oportunidad de presenciar las maravillas que ofrece el operador turístico canadiense en el terreno, sino que también se sumergieron en conversaciones profundas sobre el turismo comunitario.

Este modelo turístico, que ha sido pionero desde la formación de la GX en 1990, tiene como objetivo no solo fomentar la exploración de destinos fascinantes como el Cusco, sino también apoyar a las comunidades locales y promover la sostenibilidad en el sector turístico.

La visita de Village People al Cusco durante la GX Adventures ha demostrado una vez más que la música, la cultura y el turismo pueden unirse para crear experiencias inolvidables y enriquecedoras. Perú continúa siendo un destino turístico de primer nivel, con su rica historia y belleza natural que atraen a personas de todo el mundo en busca de aventuras y experiencias auténticas.

El éxito de Village People desde los años 70

Village People es una legendaria agrupación musical conocida por sus icónicos éxitos como «YMCA» y «Macho Man». A lo largo de su carrera, el grupo ha alcanzado un gran éxito internacional, convirtiéndose en uno de los referentes de la música disco de los años 70.

Si bien Village People ha realizado giras y presentaciones en diferentes partes del mundo, no se ha encontrado información específica sobre una relación directa entre el grupo y Perú, hasta el reciente evento en el Cusco. Su visita a la ciudad imperial como parte de la convención de turismo GX Adventures marca su primera conexión documentada con el país.

Durante su estancia en el Cusco, los miembros de Village People tuvieron la oportunidad de sumergirse en la belleza y cultura de Perú, visitando lugares emblemáticos como el famoso templo Coricancha y compartiendo momentos con los lugareños y turistas por igual.

Esta visita excepcional resalta la capacidad de la música, la cultura y el turismo para unirse y crear experiencias inolvidables y enriquecedoras. Aunque su relación con el Perú es reciente, Village People ha dejado una huella indeleble en el corazón del Cusco y ha contribuido a promover el turismo peruano y la sostenibilidad en el sector.

La entrada Los Village People estuvieron en el Cusco para promover el turismo comunitario en el Perú se publicó primero en Viajando por Perú.

En este artículo te contamos por qué más de 1,3 millones de turistas internacionales eligieron al Perú como su destino entre enero y julio de 2023, según el Reporte Mensual de Turismo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur).

Un patrimonio histórico y cultural único

Perú es el hogar de una de las civilizaciones más antiguas y fascinantes del mundo: la cultura inca. Su legado se puede apreciar en la majestuosa ciudadela de Machu Picchu, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y una de las siete maravillas del mundo moderno.

Pero el Perú también alberga otras culturas prehispánicas que dejaron impresionantes testimonios arqueológicos, como las líneas de Nazca, el templo de Chavín o la fortaleza de Kuélap.

Además, el Perú tiene una rica herencia colonial, que se refleja en sus bellas ciudades como Lima, Cusco, Arequipa o Trujillo, donde se pueden admirar monumentos como la Plaza Mayor, la Catedral, el Palacio de Gobierno o el Convento de San Francisco.

El Perú también ofrece una gran oferta cultural, con museos, galerías, festivales y manifestaciones artísticas que expresan su identidad y diversidad.

Una naturaleza espectacular y diversa

Perú es un país bendecido por la naturaleza, con una geografía que va desde la costa del Pacífico hasta la selva amazónica, pasando por la cordillera de los Andes. Esta variedad se traduce en una gran cantidad de paisajes y ecosistemas que sorprenden por su belleza y biodiversidad.

En el Perú se puede disfrutar de playas paradisíacas, desiertos misteriosos, lagos coloridos, montañas nevadas, cañones profundos, bosques tropicales y reservas naturales que albergan una flora y fauna únicas en el mundo.

El Perú también es un destino ideal para los amantes de la aventura y el deporte extremo, ya que ofrece actividades como surfear en las olas más grandes del mundo en Chicama o Pico Alto, hacer sandboard en las dunas más altas del mundo en Ica o Huacachina, escalar el volcán más alto del mundo en Arequipa o el nevado más alto del Perú en Ancash, hacer trekking por el famoso Camino Inca o el Cañón del Colca, hacer rafting por el río Apurímac o el río Amazonas, hacer parapente sobre el Valle Sagrado o Lima, entre muchas otras opciones.

Una gastronomía reconocida y variada

Perú es un país con una gastronomía excepcional, que ha sido reconocida internacionalmente como una de las mejores del mundo. Su cocina es el resultado de la fusión de las tradiciones culinarias indígenas con las influencias españolas, africanas, chinas, japonesas e italianas que llegaron con los migrantes.

El Perú tiene una gran variedad de platos típicos que se adaptan a cada región y clima, como el ceviche, el lomo saltado, el ají de gallina, la papa a la huancaína, el cuy chactado o la causa limeña.

El Perú también cuenta con una amplia oferta de bebidas y postres que complementan su gastronomía. Entre las bebidas destacan el pisco, el aguardiente de uva que se usa para preparar el famoso pisco sour, el chicha morada, el refresco de maíz morado, o el mate de coca, la infusión de hojas de coca que ayuda a combatir el mal de altura. Entre los postres se pueden mencionar el suspiro a la limeña, la mazamorra morada, el arroz con leche o los picarones.

Estas son solo algunas de las razones por las que el Perú es un país que enamora a los turistas del mundo. Si quieres saber más sobre este fascinante país, visita [Perú Travel], [Perú Desconocido] o [Travel 1 Tours], donde encontrarás información detallada sobre cada destino, así como consejos prácticos para planificar tu viaje. No lo dudes más y ven a descubrir Perú, el país que te espera con los brazos abiertos.

La entrada Perú fue el destino de 1,3 millones de turistas extranjeros en lo que va del 2023 se publicó primero en Viajando por Perú.

Entre las modalidades más comunes, se identificó la oferta de falsas promesas de premios otorgados a los consumidores. Sin embargo, para obtener este beneficio, se debían realizar acciones y pagos no acordados. 

Las sanciones impuestas correspondieron a procedimientos iniciados en las oficinas de Lima, Áncash, San Martín, Arequipa y Cusco, y las multas ascienden a 1164.3 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).  

Las empresas más sancionadas a nivel nacional por esta infracción son: Interamericana Travel’s S.A.C.; Grupo Terra Grata S.A.C.; Neomundo Internacional S.A.C.; Travel Card S.A.C. y Atlas International Group (AIG) S.A.C. 

Además, durante el mismo periodo y a pesar a la pandemia por la Covid-19, la Dirección de Fiscalización del Indecopi realizó 21 fiscalizaciones a agencias de viajes por conductas relacionadas con esta infracción. 

Recomendaciones 

El Indecopi recuerda a los consumidores que es importante contratar los servicios de proveedores formales para evitar posibles estafas. También puede verificar si la empresa fue multada anteriormente, ingresando al portal ‘Mira a Quién le Compras’: https://enlinea.indecopi.gob.pe/miraaquienlecompras/#/inicio.  

Las agencias de viaje y turismo tienen la obligación de brindar toda la información necesaria sobre las características del servicio: itinerario, duración del tour, lugares que serán visitados, si incluyen los costos de las entradas a centros arqueológicos o históricos, entre otros aspectos. 

Antes de firmar cualquier contrato o aceptar las condiciones asegúrese de entender todo lo que se le explica en el documento o de manera verbal. Incluso, revise los enlaces web que se incluyan en los contratos porque pueden contener información relevante para tomar una decisión. Guarde los comprobantes de pago, la publicidad y cualquier otro medio por el cual se le informó sobre las condiciones del servicio. 

Canales de atención del Indecopi 

El Indecopi recuerda a los consumidores que, en caso de cualquier inconveniente, pueden presentar su reclamo al proveedor a través de su Libro de Reclamaciones. La agencia tiene la obligación de brindar una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles no prorrogables. 

Si no recibió respuesta o si no se resolvió el inconveniente, puede presentar su reclamo ante el Indecopi, a través de los siguientes canales: 

• Plataforma Reclama Virtual:  https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/   
• Líneas telefónicas: 224 7777 (Lima) y el 0 800 4 4040 (regiones) 
• Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe.  

El Indecopi continúa vigilando que los proveedores cumplan con sus obligaciones y eviten conductas que perjudiquen a los consumidores del país. 

La entrada El Indecopi impuso 124 sanciones a agencias de viaje por emplear métodos comerciales engañosos se publicó primero en Viajando por Perú.

Señaló que de acuerdo al estudio Intención de Viaje para el feriado de Semana Santa 2023, presentado por el viceministerio de Turismo, los destinos preferidos por los turistas que viajarán durante el próximo feriado largo por Semana Santa son Ica, Ayacucho y Cusco en el sur; Lunahuaná en el sur chico; Churín, Canta y Huancaya en la Sierra de Lima.

Indicó en Canal N que otros destinos predilectos son las regiones del centro del país como Junín y Huánuco, así como de la Selva central (La Merced, Oxapampa y Satipo). Igualmente, las ciudades al norte de Lima como Huaraz y las playas de la Costa norte como Máncora.

Precisó también que los residentes de Lima representarán alrededor del 52% de todos los viajes en el feriado largo por Semana Santa, mientras que el resto de regiones representará el 48%.

¿Qué harán los peruanos?

Promperú estima que alrededor del 35% de los viajes sean a destinos cercanos (dentro de la propia región), mientras que el resto (65%) visitaría otras regiones.

Entre las motivaciones señaladas para viajar durante la Semana Santa, se menciona, en primer lugar, vacaciones, recreación y ocio (64%), seguido de visitar a parientes y amigos (31%). El 61% planea viajar a un solo destino y permanecerá en ese lugar entre 3 y 4 noches.

Promperú inició la campaña de promoción turística de la Semana Santa, a realizarse del 6 al 9 de abril, para beneficiar la reactivación del turismo. “El turismo ayuda” es el mensaje que se viralizará con influencers y líderes de opinión para reactivar las economías locales, sostuvo.

“Invitamos a que todos los peruanos disfruten de la diversidad de destinos nacionales durante los feriados de Semana Santa, de esta forma, beneficiamos a una gran parte de la cadena productiva que conforma el turismo y apoyamos a la reactivación de esta importante actividad económica en todo el país”, declaró la Directora de Promoción de Turismo de Promperú, Claricia Tirado.

La entrada Semana Santa: Promperú estima que más de 1 millón de visitantes se movilizarán en el país se publicó primero en Viajando por Perú.

Mientras que, los viajes internacionales se han recuperado a los niveles previos a la pandemia y continúan creciendo con más noches reservadas para estancias transnacionales durante el mismo periodo en comparación con el primer trimestre de 2021.^[1]

Para continuar con su compromiso de mejorar todos los aspectos de su servicio, y teniendo en cuenta que, en una encuesta reciente, 9 de cada 10 huéspedes activos en Airbnb están considerando viajar este en las vacaciones de mitad de año,^[2] Airbnb está lanzando el mayor cambio en su plataforma en una década.

Una nueva forma de buscar. Millones de personas ahora son más flexibles acerca de dónde viven y trabajan, pero la búsqueda de viajes ha sido la misma durante 25 años: los viajeros ingresan una ubicación y fechas en un cuadro de búsqueda. La mayoría de los viajeros sólo pueden pensar en unas cuantas ciudades, pero hay espacios compartidos en Airbnb en 100.000 pueblos y ciudades de todo el mundo.

Para facilitar que los viajeros descubran millones de espacios únicos que nunca supieron que existían, Airbnb presenta una nueva forma de buscar en las categorías Airbnb. Cuando entran a la plataforma, se les presentan 56 categorías que organizan los espacios según su estilo, ubicación o proximidad a una actividad de viaje. Cuando buscan un destino, sus resultados también se organizan por categorías que son relevantes para ese sitio en concreto.

Las 56 categorías Airbnb incluyen más de 4 millones de espacios únicos que son posibles gracias a los anfitriones de todo el mundo. Las categorías Airbnb organizan los espacios según lo que los hace únicos, lo que ayuda a los viajeros a descubrir lugares que de otro modo no habrían encontrado. Esto puede ayudar a aliviar el exceso de turismo al redistribuir los viajes a nuevas ubicaciones más allá de los mismos destinos populares.

Las experiencias de viaje únicas atraen cada vez más a los huéspedes: las noches reservadas en el primer trimestre de 2022 para viajes durante la temporada de vacaciones a espacios únicos están creciendo un 80% en comparación con 2019. Las reservas en lugares diferentes han experimentado un crecimiento, en el interés de los huéspedes, particularmente fuerte: las casas pequeñas han alcanzado un aumento del 173%, los graneros, 160%, los domos, 134% y las casas en los árboles 116%.

Estancias combinadas. Las estancias a largo plazo están en su punto más alto en el primer trimestre de 2022, alcanzando el doble de reservas en comparación con el primer trimestre de 2019, y continúan representando alrededor de una de cada cinco noches reservadas. Además, casi la mitad de las reservas a través de Airbnb en el primer trimestre de 2022 fueron para una semana o más. Por esta razón, La plataforma creó Estancias Combinadas, una característica innovadora que divide un viaje entre dos espacios.

Con esta nueva herramienta, los huéspedes verán alrededor de un 40% más de espacios cuando busquen estancias más largas. Al buscar un destino específico, Estancias Combinadas aparece automáticamente en los resultados de búsqueda. También aparecen dentro de 14 categorías, que incluyen Camping, Parques Nacionales, Esquí y Surf, para inspirar a los huéspedes a quedarse en dos destinos como parte de un viaje más largo.

AirCover para huéspedes. Esta temporada millones de personas viajarán por primera vez desde el inicio de la pandemia. Por eso, Airbnb creó AirCover, con una amplia protección en viajes. Esta actualización estará incluida al momento de seleccionar un espacio en la plataforma,  de manera gratuita y representa la mayor actualización del servicio de atención al cliente de Airbnb en una década. Con AirCover, los huéspedes estarán cubiertos por cuatro protecciones cada vez que reservan un espacio a través de Airbnb:

●        Garantía de protección de la reserva: en el improbable caso de que un Anfitrión necesite cancelar su reserva dentro de los 30 días anteriores al check-in, Airbnb encontrará al huésped un espacio similar o mejor, o le reembolsará su dinero.

●        Garantía de llegada alternativa: si el huésped no puede hacer check-in en su estancia y el anfitrión no puede resolver el problema, Airbnb le encontrará un espacio similar o mejor por la duración de su estancia original, o le reembolsará su dinero.

●        Garantía de fidelidad al anuncio: si en algún momento durante su estancia el huésped descubre que su alojamiento no es como se anuncia, por ejemplo, el refrigerador deja de funcionar y su Anfitrión no puede repararlo fácilmente, o hay menos habitaciones que las enumeradas, tendrá tres días para reportarlo y Airbnb le buscará un espacio similar o mejor, o le devolverá su dinero.

●        Línea de protección 24 horas: si el huésped alguna vez se siente inseguro, tendrá acceso prioritario a agentes de seguridad especialmente capacitados, sin importar si es de día o de noche.

AirCover ha sido diseñado directamente en la aplicación y el sitio web de Airbnb, lo que le facilita a los huéspedes ponerse en contacto con un agente y resolver los problemas rápidamente. La plataforma digital creó un equipo de agentes especialmente capacitados para brindar asistencia de cambio de reserva de última hora. También amplió significativamente su línea de seguridad las 24 horas para cubrir 16 idiomas.

“La forma en que la gente viaja ha cambiado para siempre. Es por eso que presentamos el mayor cambio en Airbnb en una década”, mencionó Brian Chesky, director ejecutivo y cofundador de Airbnb. “Primero, las personas son más flexibles acerca de dónde viven y trabajan, por lo que hemos diseñado una nueva forma de buscar con las categorías de Airbnb. En segundo lugar, las personas realizan viajes más largos, por lo que creamos Estancias Combinadas para brindarle más opciones al dividir su viaje entre dos espacios. Y tercero, estamos presentando AirCover para los huéspedes, dándoles la confianza de reservar sabiendo que Airbnb los respalda”.

La aplicación y el sitio web rediseñados de Airbnb con estas nuevas actualizaciones estarán disponibles en todo el mundo esta semana.

Categorías Airbnb

^[1] A menos que se especifique lo contrario, los datos de este documento son del 1 de enero al 31 de marzo de 2022 a nivel mundial (en comparación con el mismo período en 2019). “Temporada de vacaciones” (Summer) se define como los viajes que ocurren entre el 1 de junio y el 31 de agosto.

^[2]Encuesta de Airbnb a ~2800 huéspedes activos en los EE. UU., Canadá, Australia, Brasil, México, Japón y Corea del Sur. Abril de 2022.

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