jueves, abril 25

Etiqueta: Derecho al consumidor

Sabías que si tu vuelo se retrasa o cancela tienes derecho a hospedaje, alimentos o reembolso
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Sabías que si tu vuelo se retrasa o cancela tienes derecho a hospedaje, alimentos o reembolso

¿Qué pasa si tu vuelo se retrasa por más de 2 horas o se cancela por razones que solo son responsabilidad de la aerolínea en la que compraste tu pasaje?. Ante esta y otras situaciones el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) nos recuerda que tenemos una serie de derechos para "apaciguar" nuestra razonable incomodidad. Entonces viajero esto debes hacer o exigir, según sea el caso: Si la demora es mayor a 2 horas y menor a 4 horas, la aerolínea debe proporcionar al pasajero un refrigerio y permitir una llamada telefónica.Si la demora es mayor a 4 horas y menor a 6 horas, el pasajero debe recibir un refrigerio, además de alimentos (desayuno, almuerzo o cena, según la hora), y realizar una llamada telefónica.En caso la ...