martes, abril 23

Etiqueta: Indecopi

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¿Sabías que hospedajes y restaurantes están obligados a exhibir lista de precios?

Los proveedores de servicios de hospedaje y restaurantes están en la obligación de exhibir la lista de precios de sus productos y servicios en el exterior de sus establecimientos, en un lugar de fácil acceso, para que los consumidores consulten esa información y puedan tomar una mejor decisión de consumo. Así lo recordó el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) en el marco de la protección de los derechos del consumidor por la campaña de Fiestas Patrias. La institución indicó que el Código de Protección y Defensa del Consumidor establece que los establecimientos que expenden comidas y bebidas, así como los que brindan servicios de hospedaje y hostelería, están obligados a colocar sus listas de precios en el exterior,...
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Viajero peruano: ¿sabes que puedes postergar, endosar o transferir tus pasajes?

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual - Indecopi, recordó que las personas que utilizan cualquier modalidad de transporte de pasajeros (terrestre, aéreo, lacustre o fluvial) dentro del país, tienen el derecho a endosar o transferir a otra persona sus pasajes, así como a postergarlos o hacer uso de alguno de los tramos de los pasajes adquiridos. De acuerdo al artículo 66.7 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el caso del endoso, el consumidor puede transferir su boleto a un tercero, plenamente identificado. En este caso tiene que asumir únicamente los gastos de emisión del nuevo boleto. El consumidor también puede postergar la fecha del viaje. Para ello deberá usar el monto pagado por el boleto inicial y abonar el saldo d...
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Reiteran que restaurantes y hospedajes están obligados a exhibir sus precios

Los consumidores tienen garantizado el derecho a contar con información clara y oportuna, antes de contratar o adquirir los servicios de hospedaje o de restaurantes, a fin de tomar una clara decisión de compra, reiteró este lunes 16 el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI). Al respecto, informaron que  una reciente resolución de INDECOPI emitida por la Sala Especializada de Protección al Consumidor, reitera la obligación que tienen los establecimientos de hospedaje de brindar información clara y oportuna sobre los precios de sus servicios. A criterio de la Sala, este deber de información se cumple cuando los servicios de hospedaje colocan una lista de precios en la recepción de sus locales de manera visible y accesib...