Indecopi

Cuarenta y siete restaurantes y hospedajes que operan en el distrito de Machu Picchu, provincia de Urubamba, Cusco, fueron sancionados por vulnerar el código de protección y defensa del consumidor en perjuicio de cientos de consumidores…

¿Qué pasa si tu vuelo se retrasa por más de 2 horas o se cancela por razones que solo son responsabilidad de la aerolínea en la que compraste tu pasaje?. Ante esta y otras situaciones el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de…

A partir del 1 de julio próximo, el ingreso gratuito a la Llaqta o Ciudadela Inca de Machu Picchu, será en el turno tarde, desde las 12:00 hasta las 17:00 horas, de acuerdo a la disponibilidad de espacios y la capacidad de carga, informó la…

Ante la cercanía del feriado largo, programado del 29 de junio al 2 de julio, el Indecopi insta a las aerolíneas a cumplir con los viajes programados y recuerda los derechos que tienen los pasajeros que compran un boleto aéreo.

1. Derecho

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La Oficina Regional del Indecopi en Cusco (ORI Cusco) sancionó, en primera instancia, a la empresa Perú Rail S.A., que brinda el servicio de tren en la ruta Cusco-Aguas Calientes, por infringir el Código de Protección y Defensa del…

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) recordó que los consumidores tienen todo el derecho de pedir el Libro de Reclamaciones, ante alguna demanda en el servicio del…

El Tribunal Constitucional (TC) declaró improcedente la demanda de amparo que interpuso la Asociación Peruana de Empresas Aéreas (APEA) para evitar que los consumidores endosen sus pasajes en el territorio nacional, pese a que así se…

Los proveedores de servicios de hospedaje y restaurantes están en la obligación de exhibir la lista de precios de sus productos y servicios en el exterior de sus establecimientos, en un lugar de fácil acceso, para que los consumidores…

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual - Indecopi, recordó que las personas que utilizan cualquier modalidad de transporte de pasajeros (terrestre, aéreo, lacustre o fluvial) dentro del país, tienen…

Los consumidores tienen garantizado el derecho a contar con información clara y oportuna, antes de contratar o adquirir los servicios de hospedaje o de restaurantes, a fin de tomar una clara decisión de compra, reiteró este lunes 16 el…